Immer wieder lese ich vom Credo der Kundenorientierung. WTF? Jetzt mal ganz ehrlich; wo wäre JEDES […]
Es gibt wenige Dinge die meinen Puls in die Höhe trei­ben. Eines davon (neben Expresso und […]
Keep Calm
Ein aus meiner Sicht unglaub­lich bewe­gen­der und ergrei­fen­der TED Talk eines Mannes der jahre­lang in seinem […]
Die Stimmmuster sind mir als Estes in dem Buch von Wolfgang J. Linker «Kommunikative Kompetenz» in […]